Обмен и возврат товара

Товары произведенные и привезенные под заказ, возврату и обмену не подлежат. Причиной возврата может послужить только: заводской брак, некомплектность.

ВАЖНО!

Возврат или обмен товара купленного со склада в Киеве.

Мы не сможем принять возврат в следующих случаях:

• После 14 дней с момента продажи.
• При отсутствии «Заявления на возврат товара» с указанием причины возврата.
• При неполной комплектации возврата: отсутствии заводской маркировки и упаковки, ярлыков, этикеток, наклеек и др. элементов комплектации.
• Отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен.
• Если товары были в употреблении. Следы царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию.
• Программное обеспечение подвергалось изменениям или активации.

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Из ассортимента нашего магазина это в частности:

• перчатки
• нательное белье
• чулочно-носочные изделия
• товары в аэрозольной упаковке

Отправку товаров для обмена, клиенты осуществляют за свой счет.

Денежные средства возвращаются в соответствии с выбранным способом оплаты. Наличными при предоставленном документе (паспорт, водительские права) на имя указанное в заказе.

Все случаи возврата должны быть согласованы с менеджером по средствам переписки в разделе «Мои заказы», или по электронной почте.